Mijn Klacht:
In verband met onze verhuizing met ons bedrijf willen we ons ISDN abonnement opzeggen. Zij hebben een opzegtermijn van 3 maanden.
Maar dan wel in het kader van een lopende jaarovereenkomst, kortom als je pech hebt dan heb je je lopende jaarcontract een week te laat opgezegd en zit je er dus nog bijna 3+12=15 maanden aan vast. Net zoals wij nu. Abonnement omzetten gaat ook niet, omdat het een ander net nummer bevat. Onzin zeg, nu moeten we dus een jaar lang betalen voor iets wat we niet meer willen gebruiken. Zijn al jaren klant bij KPN.
Voor particulieren is dit illegaal, voor het midden- en kleinbedrijf die een soortgelijke lijn hebben is deze regeling niet meer van deze tijd. KPN is duidelijk ook niet meer van deze tijd!
Gewenste Oplossing:
In overleg
