Mijn Klacht:
Zie titel. Al een maand wordt iedere nacht om 0:00 gebeld naar het vaste nummer. Alle # codes geprobeerd. Geen resultaat. Op verzoek van KPN een account aangemaakt voor de betreffende persoon omdat deze geen Internet heeft. Vast bellen heeft geen optie om voicemail instellingen te controleren of aan te passen. Verwezen naar de provider. Hoezo, het gaat om een vaste lijn . Kortom, kastje, muur verhaal en de betreffende persoon, 91 jaar, raakt steeds meer gestresst omdat KPN aangeeft het niet te kunnen oplossen.
Gewenste Oplossing:
KPN, los het op. Controleer de telefooncentrale , eigen systeem, wat dan ook en zorg dat de klant hier niet mee geconfronteerd wordt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
