Klachten over KPN Vaste Telefonie

Ik heb op 27 feb. jl. een klacht en claim ingediend over het feit dat KPN, zonder dat er een bep. kastje aanwezig was in de woning van mijn moeder, de analoge aansluiting hebben omgezet naar de glasvezelaansluiting, waardoor zij... Lees meer

wordt regelmatig gemeld met 0673644444400 en wordt niks gezegt Lees meer

Op 23 maart zijn wij overgestapt naar KPN compleet en sindsdien hebben wij geen telefonie meer. Wij hebben meerdere keren per dag contact gehad met KPN telefonisch. Iedere dag werd er weer beloofd om het te maken, maar er gebeurd... Lees meer

Ik heb gisteren onderstaande mail gestuurd met een klacht die al opgelost zou moeten zijn. Ik heb vandaag wederom gebeld naar de storingsdienst, ik heb 2 medewerkers gesproken, de laatste heeft contact met de afdeling storingsdienst gehad en mij verzekerd... Lees meer

Mijn moeder is zonder toestemming naar glasvezel omgezet. Zo uit het niets door een foutje van een medewerker van KPN. Zij wil alleen maar naar oude situatie omgezet worden met haar oude telefoon nummer. Naar de koperen lijn oude... Lees meer

Ik word de laatste tijd dagelijks gebeld door een anoniem nummer. De telefoon gaat 3 keer over en wordt dan automatisch verbroken. Dit gebeurt 2 tot 4 keer per dag. Lees meer

12-02-2016 zou ik van mijn internetprovider een nieuw pakket krijgen. Van ADSL naar VDSL. KPN zou dit moeten aanpassen in een verdelerkast. Naast internet heb ik een gewone analoge telefoonlijn van KPN. Vanaf die maandag géén internet èn géén telefoon meer. Toen begon alle... Lees meer

Wij worden al een aantal weken anoniem gebeld en als we opnemen wordt er niks gezegd. Dit is heel vervelend. Heb al een keer naar jullie gebeld maar er is niks veranderd. Lees meer

We hadden 2 lijnen van kpn. Op 7 oktober 2015 zijn we met KPN gestopt. Het nummer van de ene lijn is meegenomen naar een andere aanbieder. De opzegging van het andere nummer is niet doorgekomen. jammer, maar helaas, dus... Lees meer

Ik heb nog steeds geen telefoon ondanks beloften door de service afd Het is misgegaan toen ik besloten hebt om alles bij de KPN onder te brengen (ik heb al 46 jaar de vaste telf,onder hetzelfde nummer bij de KPN}... Lees meer