Mijn Klacht:
Op 26 augustus 2020 begon KPN met werkzaamheden voor ons huis.
Na 3 werkdagen met veel overlast van de werkzaamheden komt iemand van KPN aan onze deur mededelen dat er komende week een kast tegen ons huis wordt geplaatst.
Wij protesteren, maar de kast voor glasvezel is geplaatst tegen de gevel van onze woning.
Op 30 september, dag 8 van de werkzaamheden van KPN en VolkerWessels, konden wij weer niet werken door de herrie.
Op 22 januari hadden wij een afspraak met KPN om de aansluiting voor ons huis te maken. Maar de monteur zei dat de aansluiting op straat verkeerd lag voor de aansluiting naar ons huis, hij zou dit doorgeven en we zouden binnenkort horen van KPN.
De glasvezelverbinding is na alle overlast na een half jaar nog steeds niet aangelegd. Inmiddels zijn we al wel 3x gebeld of we een abonnement bij KPN willen hebben.
Gewenste Oplossing:
Wel 8 dagen met veel geluidsoverlast waarin wij schade hebben geleden doordat we niet konden werken. Er is een kast tegen onze gevel geplaatst.
Het liefst zouden we de kast en KPN glasvezel en weg hebben.
Maar na alle overlast denk je toch dat een bepaalde professionaliteit en vakmanschap er voor zorgt dat we een aansluiting krijgen.
(10)
