E.Vellenga op 28 mei 2020 over KPN NetwerkNL in de categorie Internetbedrijven
Geachte heer/mevrouw Vellenga, Zojuist krijgen wij melding over het feit dat dit dossier aangaande uw, reeds opgeloste, klacht jegens KPN NetwerkNL nog open staat. Helaas is er voor ons geen andere manier beschikbaar om deze case te kunnen sluiten, dan...
Samenvatting wordt geladen...
Bij ons huis zijn voor de deur de tegels slecht neergelegd. Dit zou vandaag gecorrigeerd worden, tenminste dat werd ons toegezegd. Helaas is dit niet gebeurd. Graag zouden we dit alsnog gecorrigeerd zien worden.
Correctie van bovengenoemde.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KPN NetwerkNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN NetwerkNL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN NetwerkNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 september 2020 om 14:37 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Vellenga,
Zojuist krijgen wij melding over het feit dat dit dossier aangaande uw, reeds opgeloste, klacht jegens KPN NetwerkNL nog open staat. Helaas is er voor ons geen andere manier beschikbaar om deze case te kunnen sluiten, dan dit te doen d.m.v. een reactie richting u.
Waar deze mail dus enkel is bedoeld voor het afsluiten van uw dossier, mag u deze direct weer als niet verzonden beschouwen.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Michael
KPN NetwerkNL Klachten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
