Mijn Klacht:
Het bedrijf dat namens KPN het glasvezel netwerk in het huis van mijn ouders heeft aangelegd hebben een gat in de muur van hun kelder geboord, daar hangt ook de kast, door dat boren zijn er ook stukken beton los gekomen wat met een soort groene lijm lijkt te zijn terug geplakt. Mijj ouders hebben er geen klacht van gedaan omdat mijn vader ernstig ziek was en inmiddels is overleden. Echter afgelopen vrijdag 19 juni was het noodweer in noord Holland en mijn moeder doet zaterdag de kelder open en die staat vol water, bijna 1 m hoog. Mijn moeder is 80 jaar en beetje in paniek. We hebben iemand de kelder laten leegpompen en een waterstofzuiger bij Kawei moeten huren voor laatste cm vocht. Helaas geen fotos genomen als
Bewijs. Zondagochtend en maandag lag er wederom water in de kelder via dat gat.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het gepast vinden als KPN met een passende oplossing komt, herstel schade muur en vergoeding huur waterstofzuiger bijvoorbeeld, bon is aanwezig.. graag
uw reactie
