Michelll op 09 oktober 2022 over KPN NetwerkNL in de categorie Internetbedrijven
Na de aanleg van glasvezel door KPN NetwerkNL zijn er twee tegels meegenomen voor het zagen, maar deze zijn nooit teruggebracht. Daarnaast is er een steen gebarsten en zijn de tegels scheef teruggelegd. De klager voelt zich sinds mei in de wacht gehouden door het bedrijf.
Na aanleg glasvezel, zijn er 2 tegels meegenomen om opnieuw te zagen maar nooit meer terug gekomen, 1 steen gebarsten en alles scheef terug gelegd. Door kpn al sinds mei aan het lijntje gehouden.
Tegels graag retour en kapotte steen vervangen. Straat weer netjes recht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KPN NetwerkNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN NetwerkNL in behandeling genomen
Bericht van KPN NetwerkNL
3 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, KPN-netwerk heeft uw klacht ontvangen. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht. Met vriendelijke groet, Klachtenteam KPN-netwerk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
