Terug

Klacht: Na een jaar nog steeds geen signaal op glasvezelaansluiting

j.t.m.voeten op 24 mei 2022 over KPN NetwerkNL in de categorie Internetbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ KPN NetwerkNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN NetwerkNL
Categorie Internetbedrijven
Status Open
Datum 24 mei 2022

Na bijna een jaar heeft de klant nog steeds geen signaal op de glasvezelaansluiting in de meterkast. KPN NetwerkNL is al drie keer langs geweest voor een nameting, maar is er niet in geslaagd om een werkend signaal te leveren, waardoor de klant geen gebruik kan maken van de glasvezeldiensten.

Mijn Klacht:

Heb nu bijna een jaar een glasvezelaansluiting in de meterkast, echter er zit geen signaal op. Ze zijn al 3x langsgeweest voor een nameting, maar het lukt KPN netwerk maat niet om een signaal op de lijn te krijgen zodat ik gebruik van maken van glasvezel.

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat er een signaal op de aansluiting komt zodat ik gebruik kan maken van glasvezel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN NetwerkNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN NetwerkNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door j.t.m.voeten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KPN NetwerkNL

Alle klachten over KPN NetwerkNL →

Vergelijkbare klachten in Internetbedrijven

Alle klachten in Internetbedrijven →
Meld uw Klacht over KPN NetwerkNL
Zo werkt het