Klacht over KPN NetwerkNL: Ik wacht al 3 maand…

Mijn Klacht:

Ik zit nu al 3 maanden te wachten tot ze de laatste meting komen doen van onze glasvezelaansluiting. Ze zouden 2 weken geleden eindelijk daarvoor langskomen, maar ze zijn nooit komen opdagen en hebben ons niks laten weten. We moeten er zelf elke keer achteraan. En als je dan contact zoekt kunnen ze alleen maar hun excuses aanbieden en geen oplossingen. Na het laatste contact melden hun mij dat het nog een 12 weken kan duren voordat we eindelijk eens een keer aangesloten zijn. Ik ben het helemaal zat om van het kastje naar de muur te worden gestuurd met valse excuses en beloftes.

Gewenste Oplossing:

Ik wil eindelijk aangesloten worden zonder dat ze elke keer valse excuses en beloftes maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KPN NetwerkNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN NetwerkNL in behandeling genomen

Bericht van KPN NetwerkNL

6 jaren geleden - Geachte heermevrouw Seesink, Wij sluiten deze klacht af omdat wij deze in behandeling hebben genomen via Klachtenkompas. Wij zullen u via dit platform op de hoogte houden van vorderingen. Met vriendelijke groet, Michael KPNNetwerkNL Klachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN NetwerkNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

KPN NetwerkNL

Heeft op 04 maart 2020 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Ik wacht al 3 maanden op de laatste meting voor onze glasvezelaansluiting.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over KPN NetwerkNL

Vergelijkbare klachten in Internetbedrijven