Klacht: Glasvezel aansluiting

Karin Vermeulen op 09 december 2021 over KPN NetwerkNL in de categorie Internetbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
KPN NetwerkNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internetbedrijven
Status Open
Datum 9 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 4 maanden wacht ik op mijn glasvezel aansluiting. Het gaat om een straat met 18 woningen. Alle andere woningen hebben al internet maar het wil bij mij maar niet lukken ondanks herhaaldelijke telefoongesprekken welke van mij uit kwamen. Vanaf kpnnetwerk totaal geen communicatie naar mij toe. Wordt steeds van het kastje naar de muur gestuurd. KPN NETWERK, MAAK HET IN ORDE!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Aansluiten ( gereedmelden) zodat kpn het abonnement kan activeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KPN NetwerkNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Karin Vermeulen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM