Mijn Klacht:
Er is mij bij een verhuizing een glasvezel
pakket verkocht per 1/04/2021 . Omdat ik ook een woonschip woon moest ik zelf wat aanpassing doen . Gedaan . Kosten voor mijzelf . Toen ze het modem gingen plaatsen kwamen ze er achter dat de gehele laswerken nog niet waren uitgevoerd van de gehele wijk . Waarop ik nu op een geheel niet werkend nood pakket zit . En de aansluiting pas 31/12/2021 plaats vind . Verder bij KPN geen gehoor meer van mij klacht . Of hoe nu verder .
Gewenste Oplossing:
Dat ik netjes te woord wordt verstaan om te kijken of ikgeen koper pakket kan krijgen . uberhaupt een gesprek van hoe of wat . KPN had mij nooit een glasvezelpakket mogen aanbieden .
