Terug

Klacht: Geen signaal op glasvezelaansluiting

j.t.m.voeten op 04 juli 2022 over KPN NetwerkNL in de categorie Internetbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ KPN NetwerkNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN NetwerkNL
Categorie Internetbedrijven
Status Open
Datum 4 juli 2022

Na een jaar wachten op een signaal op de glasvezelaansluiting in de meterkast, ervaart de klager frustratie door het gebrek aan actie van KPN NetwerkNL en betrokken partijen. Ondanks herhaaldelijke pogingen via e-mails en telefoongesprekken, blijft de verantwoordelijkheid onduidelijk en wordt er geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Ik wacht nu al een jaar op een signaal op de glasvezelaansluiting in mijn meterkast. Heb al talloze emails gestuurd en gebeld met kpn netwerken, Volker Wessels telecom en Walmar telecom, de aannemer en onderaannemer. Iedereen wijst naar elkaar en niemand heeft de regie. Er wordt geen actie ondernomen om het probleem aan te pakken en op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Probleem aanpakken oplossen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN NetwerkNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN NetwerkNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door j.t.m.voeten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over KPN NetwerkNL

Alle klachten over KPN NetwerkNL →

Vergelijkbare klachten in Internetbedrijven

Alle klachten in Internetbedrijven →
Meld uw Klacht over KPN NetwerkNL
Zo werkt het