Mijn Klacht:
Ik schrijf dit voor een vriend die met zijn handen in het haar zit, hij zit vanaf donderdag 23 sept zonder internet, gelijk gebeld en het een en ander uitgeprobeerd zonder succes, nog een keer gebeld en toen werd er medegedeeld dat er maandag avond een monteur langs zou komen, intussen al 5 dagen niets, maandag nog even voor de zekerheid gebeld en werd gezegd dat er geen monteur zou komen wand die komen daar niet voor, nu zouden ze een nieuwe modem opsturen en die zou er dinsdag middag 28 sep zij, maar niets, weer gebeld en nu zou die modem woensdag bezorgd worden, maar intussen al bijna een week zonder internet/tv, en nog steeds niet opgelost, heb gezegd tegen mijn vriend dat hij maar over moet stappen van provider dit is niet te doen.
Gewenste Oplossing:
Dat er gekeken wordt naar de internet verbinding en dat er geluisterd word naar de klacht en verwacht ook een vergoeding.
(10)
