Richard 3 op 03 november 2021 over KPN NetwerkNL in de categorie Internetbedrijven
Samenvatting wordt geladen...
ik wacht al heel lang op KPNnetwerkNL ik probeer ze telefonisch te bereiken is tot heden niet gelukt. ik laat mijn nummer achter zodat ze contact met mij opnemen doen ze ook niet.
ik ben er klaar mee ik wil dat mijn glasvezel verbinding gereed is en ik hier gebruik van kan maken
Glasvezel in mijn woning er moet een monteur langs komen vanuit KPNnetwerkNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KPN NetwerkNL over deze klacht.
Bericht van KPN NetwerkNL
4 jaren geleden - Geachte heer Vermeulen, Vervelend om te horen dat u ons niet heeft kunnen bereiken. Wij zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 18:00 bereikbaar op 088 006 37 44. Ik zie dat er voor het gereedmaken van uw adres een opdracht open staat, deze staat ingepland voor 09-11-2021. De monteur komt langs tussen 08:00 en 12:00. Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Joël Klachtenafdeling KPN Netwerk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
