Dave Scholten op 23 november 2022 over KPN NetwerkNL in de categorie Internetbedrijven
Een klant van KPN NetwerkNL ervaart dagelijks uitval van de internetverbinding, soms tot drie keer per dag. Ondanks de investering in drie giga wifi-punten in zijn huis, blijven de problemen aanhouden, terwijl een buurman in de buurt geen vergelijkbare klachten heeft.
Iedere dag valt bij mij de internet verbinding uit, soms wel 3 keer per dag.
Ik heb geinvesteerd in 3 giga wifi punten door mijn huis en nog steeds problemen.
Mijn buurman verderop die samen met mij de enige klant bij kpn is heeft deze problemen niet.
Oplossing: mijn probleem dient verholpen te worden. Hoe ?
Daarvoor schrijf ik u deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KPN NetwerkNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN NetwerkNL in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
