Klacht over KPN NetwerkNL: CSI service alarmsy…

Mijn Klacht:

Sinds KPN werkzaamheden aanleg glasvezel in Utrecht Oost/Rijnsweerd/nieuwbouw RIVM, zijn storingen in het CSI-systeem., t.w. stemmen en gebrom met aansluitend het verzoek van de centrale of mij iets mankeert. Wanneer ik b.v. boven ben en deze storing heb gemist wordt mijn zus automatisch gebeld. Werkelijk verschrikkelijk. Zo ook vannacht na 12.00 uur.
Na diverse meldingen bij CSI en monteur hier ter plekke heeft CSI mij naar u als provider verwezen. Deze klacht moet opgehelderd worden omdat mijn systeem niet meer betrouwbaar is. Dank, dank.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een goed antwoord krijg zal ik dit altijd laten weten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KPN NetwerkNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN NetwerkNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN NetwerkNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

KPN NetwerkNL

Heeft op 30 juni 2021 om 16:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Stijnis,

Van klacht.nl kregen wij de herinnering dat dit dossier nog open staat. Na het systeem er even op nageslagen te hebben zijn wij al snel tot de conclusie gekomen dat dit dossier per abuis dubbel aangemaakt is.

Wij zullen het dossier daarom ook weer sluiten.

Met vriendelijke groet,

Michael
Klachtenteam KPN NetwerkNL

Klacht: CSI service alarmsysteem

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over KPN NetwerkNL

Vergelijkbare klachten in Internetbedrijven