Mijn Klacht:
1 augustus is de glasvezel netjes naar binnen gebracht. Kastje aangesloten, modem erbij. Maar helaas rood lampje brandt. Dit moet KPN netwerk gaan oplossen. Helaas werken ze met onder aannemers die me na 3 maanden bijna nog niet hebben teruggebeld. Heb hiervoor al uren aan de telefoon gezeten zonder resultaat. Als je dan gekscherend zegt dat je bijna weer zou opzeggen, dan willen ze je gelijk doorverbinden naar de afdeling opzeggingen. Het is allemaal vrij lachwekkend en dat voor een Koninklijk bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Daar alles een keer gaat werken en dat ik netjes wordt gebeld om een afspraak te plannen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
