Mijn Klacht:
Op donderdag, 02-11-2023, is er glaskabel tot in de meterkast van mijn appartement aangelegd. Ik heb hierna KPN hiervan op de hoogte gesteld en verzocht om zorg te dragen voor de verdere aansluiting. Ik ben doorverwezen naar KPN netwerk met vermelding van telefoonnummer. Op 6-11-2023 contact opgenomen met kpn netwerk. Ik zou teruggebeld worden. Geen reactie gehad. Hetzelfde verhaal op 7-11-2023 en 8-11-2023. Geen reactie. Op donderdag 9-11-2023 opnieuw contact op genomen met kpn netwerk. Er werd mij medegedeeld, dat er een monteur tussen 15.00 uur en 17.00 uur zou komen voor de aansluiting. Gewacht tot 17.00 uur, geen monteur verschenen. Wederom coontact opgenomen met kpn netwerk en gevraagd, waar de monteur bleef. Konden mij hier niets over zeggen. Zouden het doorgeven en ik zou wederom teruggebeld worden. In afwachting hiervan. Ik ben zeer ontevrede over de wijze, waarop je door kpb netwerk behandeld wordt.
Gewenste Oplossing:
Gratis aangesloten op glasvezel
