4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KPN NetwerkNL over deze klacht.

4 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Loof,  Wat leuk dat u onze glasvezel wilt ontvangen! Helaas is het project hier in de regio al afgelopen waardoor wij niet direct een afspraak voor u kunnen maken. Voor dit adres kunt u een gratis haalbaarheidsonderzoek opstarten. Dan onderzoeken we of uw woning aangesloten kan worden op ons glasvezelnetwerk en eventueel tegen welke kosten. Na het opstarten van het onderzoek krijgt u zo spoedig mogelijk een e-mail met het resultaat. Als er kosten aan verbonden zijn ontvangt u ook een offerte. Deze offerte is geheel vrijblijvend. Het opstarten van een haalbaarheidsonderzoek kan via kpnnetwerk.nl/haalbaarheidsonderzoek Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Joël Klachtenteam KPN Netwerk

4 jaren geleden - De glasvezel kabel ligt al maanden aan de voordeur moet enkel nog naar binnen in de meter kast vorige week is er iemand geweest van kpn was verbaast dat dit nog niet is gebeurd heeft gelijk geregeld dat het zou gebeuren op 28 feb tussen 15.00 uur en 17.00 uur maar er is niemand geweest ?

4 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Loof, Bedankt voor uw bericht. De informatie dat de kabel al tot aan de gevel ligt was nog niet bij ons bekend. Wij hebben dit gelijk onder de aandacht gebracht van de verantwoordelijke aannemer en hebben deze met klem verzocht om contact met u op te nemen voor het maken van een nieuwe afspraak. Onze welgemeende excuses voor de niet nagekomen afspraak. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet. Valerie Klachtenteam KPN Netwerk.

4 jaren geleden - We wachten het af er is vorige week nog iemand geweest van KPN was verbaast dat de kabel nog niet binnen lag ging dit gelijk regelen afspraak gemaakt voor maandag 28 feb tussen 15.00uur en 17.00 uur niemand gezien . Ben benieuwd of het nu wel geregeld wordt Gr J.loof