Terug

Klacht: Schim telefoonnummer en klantnummer

Camp Nou op 15 juli 2019 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

KPN presteerteen oprecht het om schim telefoonnummer en schim klantnummer onder mijn adres en bankgegevens te zetten
Al vier keer gebeld en nog steeds niet afdoende geholpen
Voorstel KPN: eerst betalen en dan wordt het volgende maand verrekend
Op mijn vraag om dit op mail te zetten wordt de verbinding verbroken
Schandalig
Wie kan mij helpen om door te dringen bij dhr Jörg Kramer directeur klantenservice

Gewenste Oplossing:

Een oprecht excuus inzake afhandeling
Een oprecht excuus om schim gegevens op mijn adres en bankrekening te zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over KPN Mobiel

Alle klachten over KPN Mobiel →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over KPN Mobiel
Zo werkt het