Klacht: wacht al sinds eind mei op aansluiting voor alles in 1 pakket

elgje00 op 10 juli 2017 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 10 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wacht als sinds 30-5-2017 op een aansluiting voor KPN alles in 1 pakket
tot 3 keer toe werd de afspraak met de monteur afgezegd. Ook zou er ieder keer worden terug gebeld. Heb div. chat sessies achter de rug waarin beloofd wordt dat het wordt opgelost, maar het blijf akelig stil!!!!

Eind juni is ook mijn abonnement met mijn vorige provider beëindigd.

Gewenste Oplossing:

als er een telefoonaansluiting kan worden gemaakt kan ook het pakket worden geïnstalleerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM