barrymossel op 30 oktober 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Samenvatting wordt geladen...
Nadat door een fout van KPN mijn verhuizing al later zou worden geleverd (op twee klachten hierover geen reactie), krijg ik op de dag van levering geen signaal. Klantenservice kan niet helpen.
Direct een verbinding en een tegemoetkoming.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
