Klacht: traag internet na komst van monteur

simonsiso op 16 november 2018 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 16 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

tot nu toe had ik een internetsnelheid van 100 mbps download en 30 mbps upload.
voor een nieuw contract is er afgesproken dat er een snelheid zou komen van 200 mbps download en daarvoor is gisteren en monteur langs gekomen, de aanleg was niet gelukt en sindsdien heb nog maar 9,5 mbps download snelheid. aangezien ik in de Cloud werk synchroniseert mijn OneDrive niet meer.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik weer over mijn oude snelheid kan beschikken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM