Mijn Klacht:
In ons huis met 4 verdiepingen zijn wij over gegaan naar KPN. Het WIFI signaal in is op verschillende verdiepingen slecht. De KPN Monteur heeft hiervoor een terugbelafspraak voor KPN gemaakt. Afgelopen vrijdag zou ik hierover gebeld worden. Dat is niet gebeurd. Ik zit nog steeds met zeer slechte wifi op verschillende verdiepingen. Klacht via de officiele site ingediend en dan krijg ik een bevestiging dat ik binnen 5 (!) dagen wordt teruggebeld. Dat is echt een slechte service.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tervreden als KPN vandaag terugbelt om tot een oplossing en verbetering voor mijn WIFI te komen.
