Klacht: Reggefiber of KPN, iemand doet zijn werk niet

joekiebeertje op 21 januari 2013 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 21 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw Molenaar,

Zoals zojuist telefonisch besproken dient uw service provider een storingsticket aan te maken om het probleem z.s.m. te verhelpen.
Ze zouden geen storingsticket van jullie hebben gehad.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, en zullen de klacht afsluiten.

Met vriendelijke groet,

Melanie Pijnappel
Medewerker Customer Service Center
van Reggefiber

Gewenste Oplossing:

Signaal en aansluiting!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM