Mijn Klacht:
Op 3 maandrekeningen onvoorziene kosten hebben gehad van payinfo. Nog nooit van gehoord en nergens iets afgesloten wat voor extra kosten zou zorgen.
Gewenste Oplossing:
Terug storen van deze niet door mij gemaakte kosten.
Markstenden op 21 februari 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Samenvatting wordt geladen...
Op 3 maandrekeningen onvoorziene kosten hebben gehad van payinfo. Nog nooit van gehoord en nergens iets afgesloten wat voor extra kosten zou zorgen.
Terug storen van deze niet door mij gemaakte kosten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM