Klacht: onterechte automatische incasso

Cycade41 op 03 maart 2013 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 3 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vanaf 25-05-2012 wordt een bedrag van éénmalig € 1,64 en daarna maandelijks € 3,50 automatisch van mijn rekening geschreven tot 25-07-2012 via tegenrekening 274250. Daarna wordt dit bedrag maandelijks automatisch afgeschreven via tegenrekening 398053.
Ik maak echter helemaal geen gebruik van KPN internet.

Gewenste Oplossing:

Stopzetting automatische incasso en terugbetaling onterechte betalingen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM