Klacht: Mijn E-mail adres en van anderen ligt op straat

Veronica1949 op 16 juli 2023 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 16 juli 2023

Een klant van KPN Internet heeft een e-mail ontvangen van een onbekende afzender, waarin de e-mailadressen van andere klanten van Telfort.nl zichtbaar waren. De klant vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren.

Mijn Klacht:

Vandaag een email van een onbekende ontvangen met daar in alle e-mail adressen van klanten bij Telfort.nl. Hoe is dit mogelijk?

Gewenste Oplossing:

Als ik een excuus krijg van de hack en of ik een andere e-mail adres kan krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Veronica1949
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM