Klacht: kpn glasvezel

dreeke op 24 november 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 24 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kpn belooft dat de glasvezel perfect werkt.
de ontvangst van mijn tv is nog nooit zo slecht geweest.
klachten zijn blokkenbeeld, alleen geluid en stilstaandbeeld.
dan beeld en geen geluid.
dan geluid of de tv ontploft en ga zo maar door met de klachten.
de monteurs komen altijd met een ander verhaaltje dat de klacht is verholpen . dus niks is waar.

Gewenste Oplossing:

de glasvezelkabel nakijken ,en in het huis de kabels en de rest wat van kpn is vernieuwen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM