Klacht: Kpn doet toegezegde betaling modem niet

Bdeb op 10 juni 2015 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 10 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kpn komt toezegging die op 13-06-2013 per mail qua betaling is gedaan niet na.
Twee redenen; ik ben inmiddels geen klant meer bij Kpn en er is geen tegenrekening of mogelijkheid te verzinnen om mij te betalen.
Op 02-11-2013 per mail nota gestuurd. En hierop is niet door Kpn gereageerd. Nu ik kwestie aankaart vind Kpn het tevens te lang geleden!?

Gewenste Oplossing:

Betaling en excuses

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM