Klacht: kpn

mkorving op 09 maart 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 9 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We zijn nu 8 dagen bezig om weer Internet en tv te krijgen. Iedere dag heb ik gebeld met de vraag wat er aan de hand is. Helaas krijg ik iedere keer een ander antwoord. Vandaag werd zelfs door kpn opgehangen! Helaas nu voor de 3e x te horen gewerkt tegen dat het probleem binnen 1 a2 dagen opgelost zal zijn. Helaas geloof ik dat niet na alle wisselende verhalen.

Gewenste Oplossing:

Wij willen weer digitale tv en Internet!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM