Klacht: klacht over contract

Didi van Rhijn op 03 december 2013 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 3 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een contract maken op 9 nov.over een product wat jullie niet eens kunnen leveren.(40 mb-jullie komen hier niet verder dan 11 bekabeld)
Brief contract 19 nov. – een week bedenktijd(t/m 26 nov) dan is in principe het telefoongesprek van 9 nov. al de datum waarin de zeven dagen ingaan. Je kan dus nooit meer iets wijzigen in het contract, ook als het er fout instaat.
-oplossingen binnen het bedrijf gezocht naar sneller internet .Adviseerden glasvezel, is er niet eens hier!!!

Gewenste Oplossing:

-ontbinden van het contract

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM