Klacht: Belast op mijn factuur voor mobiel abonnement voor ongewnest smsjes van payinfo

R. Veldhuis op 25 april 2016 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internetproviders
Status Nieuwe klacht
Datum 25 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op mijn factuur ben ik voor de derde keer belast voor
Payinfo, sms diensten.
Inmiddels is dit dus drie keer gebeurd en er is na twee keer, een stop melding gedaan.
KPN wil belasting op de rekening slechts voor twee keer terugbetalen, dat is ook gebeurd, maar inmiddels ben ik dus weer belast voor €48,01 en dat wil Kpn niet terugdbetalen.

Gewenste Oplossing:

Als ik het bedrag van €48.01 terugontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM