LoesV op 24 mei 2013 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Samenvatting wordt geladen...
De laatste 3 maanden ontvang ik automatische incasso’s die mislukt zijn. Deze zijn echter voor de vorige bewoner bestemd. Na veelvuldig bellen met KPN blijven we ze ontvangen omdat ‘ze niks kunnen veranderen aan het adres’.
Het adres hoeft niet veranderd te worden als ze maar stoppen met het sturen van die brieven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
