KPNer op 02 augustus 2013 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Samenvatting wordt geladen...
Sinds mrt 2012 hebben wij een abonnement voor maximaal 80Mbs. Het blijkt echter nadat een techneut ons daarop wees dat we maar 10Mbs hebben gehad.
KPN veranderd abonnement nu in standaard, maar is niet bereid tot restitutie van het teveel betaalde abonnement. Medewerkster gooit hoorn op de haak.
Niet te geloven!
Restitutie van het teveel betaalde abonnement
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
