Dana86 op 13 juli 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Samenvatting wordt geladen...
Na telefonisch contact is mij verteld dat ik 25 euro
Diende te betalen voor heraansluiting van mijn diensten.
Ik ben echter nooit afgesloten geweest op mijn huidige adres.
Daarom vind ik deze kosten die ik wel betaald heb onterecht.
Ik wil graag de betaalde 25 euro retour ontvangen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
