Klacht: Aansluiting

Claire op 25 februari 2013 over KPN Internet in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 25 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben sedert eind november 2012 met de KPN in de slag om het ondernemerspakket draaiende te krijgen. Op 4 februari 2013 is comteq langsgeweest en kon geen aansluiting vinden. Het is daarna één groot drama. KPN monteur kon het ook niet vinden, moest een lasploeg komen, worden niet teruggebeld, rekening wordt wel afgeschreven. Gaan op 1 maart open en hebben nog geen verbinding voor de PIN en beveiliging

Gewenste Oplossing:

Aansluiting op 27 februari 2013

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM