Mijn Klacht:
wanneer houdt dit op?
Gewenste Oplossing:
dat het ophoudt binnen redlijke tijd
Klacht: 067364444400 blijft maar bellen;
charley35 op 21 juli 2012 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, mevrouw van Wettum, Dank voor uw bericht, vervelend dat u hinder ondervindt van het door u genoemde nummer. Dit nummer betreft de sms centrale van KPN en geeft aan dat er een sms op u staat te wachten....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door KPN Internet in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat KPN Internet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
KPN Internet
Heeft op 21 augustus 2012 om 13:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer, mevrouw van Wettum,
Dank voor uw bericht, vervelend dat u hinder ondervindt van het door u genoemde nummer. Dit nummer betreft de sms centrale van KPN en geeft aan dat er een sms op u staat te wachten. Dit wordt tot maximaal 72 uur aangegeven. U kunt deze meldingen voorkomen door het desbetreffende nummer op te slaan in uw interne telefoonboek van uw telefoon.
Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Allart
KPN Webcare Specialist
U kunt ons webcare team en de KPN klantenservice ook bereiken via ons Forum (http://forum.kpn.com), Twitter (http://www.twitter.com/kpnwebcare), Facebook (http://www.facebook.com/kpn)
en onze gratis telefoonnummers: http://www.kpn.com/altijdbereikbaar.htm.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van KPN Internet beoordeeld.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
