Een klant van KPN Digitale TV uit zijn onvrede over een spoedbetaling die hij moest doen om zijn Digitenne weer te activeren. Ondanks de belofte dat de dienst snel hersteld zou worden, kreeg hij te horen dat er een verwerkingstijd van drie dagen is, wat leidde tot frustratie en de intentie om zijn negatieve ervaring te delen.
en weer bedankt he kpn, gister moest ik van jullie een spoedbetaling doen en dan zouden mijn digitenne boor het weekend weer open gaan en nu bel ik zeggen jullie nee 3 dagen verwerkingstijd.
ben helemaal klaar met deze onzin ik ga met jullie en zou het over het hele internet verspreiden!!!!!!!!
geeen kpn is klant onvriendelijk
geen goed woord voor kpn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
