Mijn Klacht:
Door betalingsproblemen is mijn abonnement bij KPN stop gezet. Hierover op 23-6 een brief ontvangen (brief datum 15-6). Direct contact opgenomen en er is beloofd dat indien voor 15 juli betaald geen probleem. Op 11-7 een brief van lindorff met 375 extra kosten. KPN gebeld en die weten ineens niets meer van de afspraak. Dame geeft wel aan dat de dame waar de afspraak mee is gemaakt een foutje heeft gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer zaak zoals telefonisch besproken op 23-6 wordt opgelost.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
