Terug

Klacht: Koude gerechten en kregen niet zoals we verwachtten

Mevrouw Koopmans op 20 oktober 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 20 oktober 2016

Een klant van McDonald's heeft geklaagd over de kwaliteit van de gerechten, waaronder de Maestro Chicken en Angus Beef. De kip bleek uitgedroogd en de frites waren lauw of koud. Hoewel de klant een vervangend gerecht ontving, was dit ook niet veel beter, en de Angus Beef was niet warm met koude, taaie spekreepjes.

Mijn Klacht:

Wij gingen voor de Maestro Chicken en Angus Beef; zag er n.l. op de afbeelding erg aantrekkelijk uit. Wat een desillusie: chicken bleek twee uitgedroogde “velletjes” kip te zijn. Ging terug naar de balie en kreeg te horen dat dat zo hoorde. Kreeg wel een andere, maar was niet veel beter. Frites lauw/koud. Angus beef ging maar was ook niet warm, reepjes spek waren koud en taai.

Gewenste Oplossing:

Als het produkt enigszins overeenkomt met de afbeelding, in ieder geval dat de gerechten warm/heet zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het