Klacht: Koude frietjes en gesmolten ijs

user-1353119 op 17 mei 2017 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 17 mei 2017

Tijdens een bezoek aan McDonald's op Moederdag met negen personen, waaronder drie moeders en drie kleine kinderen, waren de frietjes koud en slap. Daarnaast duurde het lang voordat het ijsje werd geserveerd, en toen het arriveerde, was het al bijna gesmolten. De gasten waren moe en hebben geen klacht ingediend, maar hielden een nare bijsmaak aan de ervaring over.

Mijn Klacht:

Zondag 14 mei 2017 op Moederdag met de familie uit eten gegaan bij de Mac.
Opa trakteerde. We waren met 9 personen. Waaronder 3 moeders en 3 kleine kindjes. Alles op de paal genoteerd en betaald. Maar helaas, de frietjes waren koud en slap. En het ijsje later liet lang op zich wachten. En toen het kwam was het al bijna gesmolten. We waren moe en hebben verder geen klacht ingediend.
Geen puf meer om weer in die rij te gaan staan. Toch hebben we een nare bijsmaak er aan overgehouden. Dit had toch een feestje moeten zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met warme knapperige frietjes en een vers fris ijsje.
Wij verwachten geen ballonnen en meer van die fratsen, maar wel goed eten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM