Terug

Klacht: koude burgers

DavidAmsterdam op 12 september 2015 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 september 2015

Klager ervaart sinds de invoering van een nieuw bestelsysteem bij McDonald's dat de burgers altijd koud en droog zijn, met kaas die niet meer smelt. Dit probleem doet zich voor in alle bezochte filialen, inclusief de visburger, die ook lauw en droog is. Klager vindt de kwaliteit van de burgers niet meer acceptabel en overweegt om ze weg te gooien of terug te brengen.

Mijn Klacht:

Sinds ze een nieuw systeem hebben waar je eerst besteld dan een bon krijgt waarna de bestelling vers voor je zou worden klaargemaakt, zijn de burgers altijd standaard te koud,droog en kaas smelt niet meer en na 1 hap kun je het meteen weggooien of terug gaan, maar een normale hete verse burger met gesmolten kaas krijg je niet meer. Zelfs de vis burger is nu lauw en droog. Heb nu alle filialen getest en allemaal hetzelfde probleem met de burgers allemaal droog,lauw/koud en geen gesmolten kaas.

Gewenste Oplossing:

Als ze weer echte hete verste lekkere burgers gaan maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het