Klacht: koud eten zeer slechte service

marian7124 op 22 maart 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 22 maart 2013

Een klant heeft klachten over de kwaliteit van het eten en de service bij meerdere McDonald's restaurants. Hij geeft aan dat hij ruim 20 euro heeft betaald voor koud en slecht gepresenteerd voedsel, en dat hij meer dan 15 minuten heeft moeten wachten op zijn bestelling. De algehele beoordeling van de ervaring is zeer negatief.

Mijn Klacht:

ruim 20 euro betalen om koud eten te krijgen en te mogen wachten op het eten,dit in meerdere restaurants van dit bedrijf.
het ewten was in alle restaurants koud,en de hamburgers een in elkaar gesmeten zooitje,ruim 15 minuten wachten op je hamburger is evenmin normaal en dan heb je m eindelijk is ie koud en in elkaar gesmeten.
lekker eten hoor koude in elkaar gesmeten zooi waar je ook nog eens voor mag wachten.beoordeling is zeer slecht.

Gewenste Oplossing:

een vergoeding van 100 euro en dat mac donalds het eten netjes en warm aan de klanten en een zeer sterk verbeterde service naar de klanten toe gaat brengen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM