ErnaS op 03 augustus 2021 over La Place in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant van La Place heeft geklaagd over koude frites en een koude hamburger, waarbij hij na het indienen van de klacht lang moest wachten. Daarnaast uitte hij zijn zorgen over de hygiëne, aangezien de ingrediënten achter het buffet met blote handen werden aangeraakt, wat als onhygiënisch wordt ervaren, vooral in de huidige coronatijd. De klant vindt een vergoeding voor de maaltijd op zijn plaats.
Koude frites, koude hamburger, vervolgens na klacht lang moeten wachten
Achter het buffet worden alle ingrediënten met de blote hand uit de bakjes gehaald
Smerig! En dat in deze Corona tijd
Vergoeding van maaltijd zou op z’n plaats zijn
Vergoeding van de maaltijd, hamburger kwam nadat andere tafelgenoten klaar waren met eten
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar La Place over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
