Klacht: Koud eten en vieze zaak

Renek1234 op 29 april 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 29 april 2016

Een bezoeker van McDonald's in Diemen ervoer een zeer onhygiënische situatie, met overvolle prullenbakken en een vieze vloer. Het bestelde eten, waaronder een Big Mac en friet, was koud en de tafels waren niet schoon. Ondanks het melden van deze problemen aan een medewerker, werd er weinig gedaan aan de situatie.

Mijn Klacht:

Na iedere vakantie gaan we met de kinderen ewn hapje doen bij de mac. Dit keer in Diemen. Bij binnenkomst viel al gelijk op dat de prullenbakken uitpuilde, de vloer lag vol troep en pikte aan alle kanten. Bestelling twv 30,20 ingegeven in de bestelpaal en vervolgens wachten. Na 10 min was het klaar. De bigmac, de wrap pulled pork waren koud, de boeren friet koud en slap. De dienbladen van ons eten waren bagger vet, de tafel waar we aan zaten lagen nog etens resten van de vorige… Zelf maar schoongemaakt… Ik ben dit nog gaan melden bij een medewerker, maar zij zei dat het druk was en dit vaker zo gaat.. We hebben het eten niet opgegeten en wilde nog even naar het toilet gaan voor we weggingen, op de heren wc lag genoeg urine naast de pot om de hele tent te dweilen…. Gatver de gatver wat een vieze tent! We zijn dit niet gewend van de mc donalds… Voorlopig weer genezen.

Gewenste Oplossing:

Als ik serieus genomen word..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM