Klacht: koud eten en onvriendelijk behandeld

mw van den heuvel op 21 januari 2015 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 21 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben gisteren samen met mijn neefje bij de mcdonalds gaan eten in Gorinchem. Ik werk daar erg slecht ontvangen en op een on vriendelijke manier geholpen. Mijn neefje werd afgesnauwd. We kregen een nummertje daarmee moesten we wachten tot dat we aan de buurt waren dit heeft 25 min geduurd. Uit eindelijk kregen we het eten en was de helft koud. Het enigste wat warm was dat was de hamburger in de happy meal de friet was nog niet eens gaar.

Ik was er zo klaar mee dat ik het allemaal weg gegooid heb en weg ben gegaan het personeel stond bij de kassa een thee kransje te houden.
maar dan praat ik wel over 2 big mac menus groot. 2 hamburgers en nog eens 2 losse patat. En dan het drinken en de happy meal niet mee gerekend.

Gewenste Oplossing:

Dat ik goed en warm eten krijg. Dat ik geen 25 min hoef te wachten. En dat ik mijn geld of er iets anders voor terug krijg.
En dat ik op een vriendelijke manier geholpen wordt niet alleen ik maar ook een kind van 4 jaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM