Klacht: Koud eten

cverk41 op 25 september 2023 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 25 september 2023

Op 23 september kocht een klant bij McDonald's in Nieuwegein voor 20,50 euro aan eten, waaronder patat, burgers en kipnuggets. Na een korte rit van vijf minuten naar huis bleek al het voedsel koud te zijn, waardoor de klant nauwelijks iets heeft gegeten.

Mijn Klacht:

23 September j.l. gingen wij om 20:50 bij McDrive bij het nieuwe Foodcourt in Nieuwegein wat te eten halen.
Voor een niet onaanzienlijk bedrag van 20,50 hadden wij 2 patat, 2 burgers en 1 portie kipnuggets.
De reis huiswaarts duurde maximaal 5 minuten.
Alles, maar dan ook alles, was koud, zodat we er haast niets van gegeten hebben.
Het kan dan wel allemaal snel zijn maar ik heb het liever warm.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van 20,50 Euro.
Geen bonnen!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door cverk41
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM