Klacht: Kosten verloren inrijkaart Qpark

MarcelMario op 24 oktober 2015 over Qpark in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qpark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 24 oktober 2015

Een klant van Qpark heeft een klacht ingediend over de hoge kosten van een verloren inrijkaart bij de parkeer garage Mosae Forum. Voor het verlies van de kaart moest de klant € 50,00 betalen, wat als onevenredig wordt ervaren in vergelijking met de parkeerkosten van een dagkaart van € 25,00. Ondanks een verzoek om compensatie op basis van het kenteken, heeft Qpark geen tegemoetkoming aangeboden.

Mijn Klacht:

Zondag bij parkeer garage Mosae Forum van
Q-park geparkeerd, dit was globaal van 14.00-18.00u.
Helaas ben ik mijn inrijkaart kwijt geraakt en heb een “verloren kaart” moeten betalen tegen het tarief van € 50,00.

Ik vind dit tarief echt niet in verhouding staan met de geparkeerde tijd èn de kosten van een dagkaart € 25,00.

Klacht ingediend bij Qpark, gevraagd of zij konden compenseren obv mijn kenteken bij in-en uitrijden. Niets can dit alles, gewoon lekker verschuilen achter de AV. Ik hoop maar dat ze hier geen€1000,= in zetten.

Gewenste Oplossing:

Compensatie geven voor minimaal 1x dag tarief

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qpark

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qpark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM