Mijn Klacht:

Ik wil klagen over de manager van de McDonald’s op de Ferdinand Bolstraat in de Pijp in Amsterdam. Ik ben zelden zo onbeschoft de winkel uit gestuurd als deze vent heeft gedaan. De aanleiding waren de kortingsbonnen in de McDonald’s app.
In de McDonald’s app waren kortingsbonnen te downloaden die je vervolgens bij een automaat in een McDonald’s filiaal kon laten scannen en zo korting krijgen. De McDonald’s op de FeBo had echter verzaakt zo’n machine aan te schaffen waardoor de korting krijgen onmogelijk was. Toen ik vroeg of de korting ook handmatig aan de kassa verrekend kon worden, kon dit niet. Raar.
2 weken later ga ik met andere kortingsbonnen van de app weer naar hetzelfde filiaal. Ook dit keer was er weer een probleem: de bonnen moeten uitgeprint overhandigd worden, en niet vanaf de app. WAT IS DAN HET DOEL VAN DIE APP?
Toen ik hierover in discussie trad, werd mij plots de deur gewezen.

Ik vind het belachelijk en McDonald’s is ook niet te bereiken voor commentaar.

Gewenste Oplossing:

Dat kortingsbonnen ook geldig zijn als je ze in de app laat zien